Vous êtes chercheur, biologiste marin, créateur de contenus, guide touristique, plongeur professionnel, expert en innovation immersive ou acteur du digital ? Vous représentez un centre de recherche, une institution culturelle, une entreprise du tourisme, un organisme de formation ou une industrie en quête de solutions immersives ?
Nous concevons ensemble les expériences interactives et immersives de demain !
Que ce soit pour explorer de nouveaux territoires, développer des solutions innovantes ou co-créer des événements en direct, VirtualDive vous accompagne avec des technologies de pointe en live streaming, réalité augmentée, IA générative et jumeaux numériques.
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Les présentes Conditions Générales de Vente (C.G.V.) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services proposés par la S.A.S. VirtualDive (« VirtualDive »), exploitant le site « Téléscapade ». Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes C.G.V.
Le site VirtualDive propose des prestations de retransmissions audiovisuelles interactives et en direct.
4. Prix des services
Les tarifs des Services sont présentés en euros et sont exprimés toutes taxes comprises (TTC). VirtualDive se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix applicable sera celui en vigueur à la date de validation de la commande.
5. Commandes
Processus de commande : Les commandes sont effectuées en ligne sur le site VirtualDive. Le client doit s’assurer que les informations fournies lors de la commande sont exactes et complètes.
Confirmation de commande : Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail au client après validation.
Refus de commande : VirtualDive se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige précédent ou de comportement abusif.
6. Modalités de paiement
Les paiements sont réalisés en ligne via les moyens de paiement sécurisés acceptés sur le site (carte bancaire, virement, etc.).
Les commandes sont considérées comme définitives après validation du paiement.
7. Livraison des prestations
Les prestations de VirtualDive sont accessibles en direct à la date et à l’heure convenues lors de la commande.
En cas d’imprévu (ex. problème technique ou annulation), VirtualDive s’engage à informer le client dans les meilleurs délais et à proposer une solution de remplacement ou un remboursement partiel si nécessaire.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou commencées avec l’accord exprès du client avant la fin du délai de rétractation.
9. Responsabilité
VirtualDive ne peut être tenue responsable des interruptions de service dues à des cas de force majeure ou des problèmes techniques échappant à son contrôle.
10. Propriété intellectuelle
Le contenu des prestations VirtualDive (vidéos, images, événements, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
11. Données personnelles
VirtualDive collecte et traite les données personnelles des clients conformément à sa politique de confidentialité, accessible sur le site.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes C.G.V. sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de VirtualDive.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes C.G.V. ou aux services Téléscapade, vous pouvez contacter VirtualDive via :
L’ensemble des contenus présents sur le site VirtualDive (textes, images, vidéos, graphismes, logos, icônes, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de la S.A.S. VirtualDive, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de la S.A.S. VirtualDive.
4. Données personnelles
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le site VirtualDive collecte et traite des données personnelles.
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7. Loi applicable
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8. Contact
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